返金ポリシー

■返品交換について

●商品が届きましたらすぐにご確認お願いします。 商品の写真は可能な限り現品を再現するように心がけておりますが、
お客様ご利用のモニターの種類などにより若干の差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

●商品の品質、ご発送に関しては細心の注意を払っておりますが、万が一、配送途中での破損、商品の不良等があった場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。

●１週間以上過ぎた場合交換・返品対応は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
商品不良の場合在庫があれば交換させて頂きます。
在庫がない場合のみ返品手続きさせて頂きますのでご了承くださいませ。 返品の際は下記内容を予めお電話かメールをくださいますようお願いいたします。

TEL 078-857-8338
神戸市東灘区向洋町中6-9神戸ファッションマート8W-06
E-mail info@readingglass.com
営業日時　AM10：00～PM17：00
定休日　土曜日・日曜日・祝日

●ご質問事項
お名前
商品到着日
受注番号
商品番号
ご返品交換理由（できるだけ詳しくお願いします。）

●下記に該当する場合のご返品・交換はお受けできません。
・ご使用後の商品・お客様のもとでキズや破損が生じた商品。
・ご注文商品到着日より１週間以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。

●ご返品・交換の送料について
（ご返品・交換に関わる送料を当社負担）
・ご注文商品と送られた商品が違う場合。
・商品が不良品の為、同じ商品と交換またはご返品の場合。

【お客様ご都合による返品・交換につきまして】
●お客様の都合による返品交換は、受け付けておりませんのでご了承くださいませ。